Internet en Bucaramanga como debe ser: rápido, estable y sin enredos.

Ya disponible en los Barrios: Centro, Bolívar, Antonia Santos, Alfonso López y La Joya.

Elige tu velocidad. Nosotros nos encargamos del resto.

$ 49

900

Mensual

Wi-Fi incluido
Ancho de Banda Ilimitado,
Router doble banda
Instalación rápida

$ 59

900

Mensual

Wi-Fi incluido
Ancho de Banda Ilimitado,
Router doble banda
Instalación rápida

mas vendido

$ 69

900

Mensual

Wi-Fi incluido
Ancho de Banda Ilimitado,
Router doble banda
Instalación rápida

Promociones

Normatividad

En Innovation Telecomunicaciones nos tomamos muy en serio tu seguridad digital.
Por eso, hemos desarrollado una infraestructura robusta, segura y respaldada por estándares internacionales, para proteger tu navegación y garantizar que accedas a un servicio confiable, sin interrupciones ni vulnerabilidades.

Contamos con sistemas de monitoreo en tiempo real, firewalls de nivel empresarial, cifrado de datos en tránsito, y mecanismos automáticos de detección y bloqueo de amenazas. Además, trabajamos activamente para prevenir riesgos como accesos no autorizados, malware, o ataques de denegación de servicio (DDoS) que puedan afectar tu experiencia o poner en riesgo tu información.

🛡️ Consejos y buenas prácticas para protegerte en línea

Te compartimos algunas recomendaciones clave para que tú también puedas navegar con confianza y proteger tu información:

Contra el SPAM

No compartas tu correo electrónico en sitios no verificados.
Usa filtros anti-spam en tu proveedor de correo y revisa la carpeta de correo no deseado antes de abrir mensajes sospechosos.
No respondas ni hagas clic en enlaces de correos publicitarios no solicitados.

Contra el PHISHING

Verifica siempre la dirección web (URL) antes de ingresar contraseñas o datos personales.
No ingreses información confidencial en sitios que lleguen por mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales, especialmente si presionan con urgencia o amenazas.
Activa la verificación en dos pasos en tus cuentas principales para mayor seguridad.

Contra VIRUS y MALWARE

Instala y mantén actualizado un antivirus confiable en todos tus dispositivos.
Evita descargar archivos de páginas no oficiales o enlaces que recibas por WhatsApp, correo o redes sociales sin verificar su origen.
No conectes dispositivos USB de origen desconocido en tu computador.

Otras amenazas comunes:

Ingeniería social: Desconfía de llamadas o mensajes que te pidan información personal fingiendo ser tu banco o proveedor.
Redes WiFi públicas: No realices transacciones bancarias ni accedas a cuentas sensibles conectado a redes WiFi públicas sin cifrado.
Actualizaciones: Mantén tu sistema operativo y aplicaciones siempre actualizadas. Muchas actualizaciones contienen parches de seguridad importantes.

Recuerda:

Tu seguridad en línea es una responsabilidad compartida. Desde Innovation Telecomunicaciones te damos las herramientas técnicas, y tú puedes complementar con hábitos seguros de navegación.
Si tienes dudas o crees que has sido víctima de un intento de fraude, contáctanos de inmediato a través de nuestros canales de atención. Estamos para apoyarte.

Un internet seguro y responsable para todos

En Innovation Telecomunicaciones estamos comprometidos con la protección de la niñez, el uso responsable del internet y el bienestar de nuestras comunidades. Como prestadores del servicio de internet, no solo conectamos hogares y empresas, también promovemos el uso ético y seguro de la tecnología.

Protección de menores en internet – Ley 679 de 2001

La Ley 679 de 2001 busca prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad en Colombia, especialmente a través de medios digitales.

Consejos para padres, cuidadores y usuarios:

Supervise la navegación: Acompañe a sus hijos mientras usan internet, especialmente si son menores de 12 años.
Utilice controles parentales: Instale filtros de contenido y programas de control parental en los dispositivos de sus hijos. Muchos sistemas operativos y routers permiten activar restricciones por edad.
Fomente el diálogo: Hable con sus hijos sobre los riesgos en internet y enséñeles a no compartir datos personales, fotos, ubicación o contraseñas.
Revise su actividad: Monitoree el historial de navegación y configure horarios de uso.
Explique los peligros: Ayude a identificar intentos de engaño o manipulación (grooming) por parte de adultos malintencionados.
Redes sociales bajo vigilancia: Si tus hijos usan redes sociales, asegúrate de que sus cuentas estén configuradas como privadas y que sólo acepten contactos conocidos.

Uso responsable del internet

Promover un buen uso del internet es tarea de todos. Recomendamos a niños, jóvenes y adultos:

Interactuar con respeto: Evita el ciberacoso, la difusión de contenido falso o mensajes discriminatorios.
Establecer límites de tiempo frente a pantallas para mantener el equilibrio con actividades físicas, educativas y familiares.
Usar internet para aprender: Accede a contenido educativo, cultural y de crecimiento personal.
Ser críticos con la información: No todo lo que circula en internet es cierto. Verifica las fuentes y evita compartir noticias falsas.
Proteger tus datos personales: No compartas información sensible en redes sociales, formularios dudosos o con desconocidos.

Líneas de denuncia – Protege a los más vulnerables

Si conoces o sospechas de situaciones de abuso, explotación sexual, trata de personas o delitos informáticos, denuncia de inmediato. Puedes acudir a estas instituciones:

Entidad	Canal de atención
Fiscalía General de la Nación	Línea gratuita 122 – www.fiscalia.gov.co
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)	Línea 141 – www.icbf.gov.co
Defensoría del Pueblo	Línea gratuita nacional 01 8000 914 814 – www.defensoria.gov.co
Policía Nacional – DIJIN	Línea 123 o al CAI más cercano – www.policia.gov.co
Ejército Nacional de Colombia	Línea gratuita nacional 146 – www.ejercito.mil.co

También puedes reportar casos de contenido inapropiado en la web a través del portal:
👉 Te Protejo Colombia – www.teprotejo.org

En Innovation Telecomunicaciones te invitamos a ser parte activa de esta red de protección.
Promovamos juntos un entorno digital más sano, más seguro y más solidario.
Porque conectar también es cuidar.

La transparencia y la protección de los derechos de nuestros usuarios son aspectos innegociables en nuestra relación con cada cliente.
En consonancia con el Régimen de Protección al Usuario de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y las directrices del MinTIC, en Innovation Telecomunicaciones nos comprometemos a ofrecer información clara, comprensible y accesible sobre nuestros servicios, condiciones y tarifas. Esto incluye la publicación detallada de términos y condiciones, políticas de privacidad y de seguridad, para que cada usuario conozca sus derechos y obligaciones.

Tomado de https://tvcolombiadigital.com/proteccion-al-usuario

Nuestro proceso de conexión está diseñado para llevar la tecnología de punta directamente a tu hogar, garantizando una experiencia de alta velocidad y estabilidad.

En Innovation Telecomunicaciones, utilizamos infraestructura de fibra óptica de última generación que permite transmitir datos de forma rápida y confiable desde nuestro centro de distribución hasta cada domicilio. Este sistema, basado en estándares técnicos rigurosos y alineado con las regulaciones del MinTIC, asegura que la conexión sea continua, sin interferencias y con la capacidad de soportar todas las necesidades digitales del hogar moderno.

El proceso de instalación es eficiente y personalizado: un equipo técnico capacitado realiza una evaluación previa y planifica la conexión de acuerdo con las características específicas de cada ubicación, asegurando una implementación óptima y minimizando tiempos de espera. A continuación te ilustramos cómo se lleva a cabo la distribución del servicio, permitiéndote conocer en detalle la tecnología que transforma tu experiencia digital.